Ｆ＆Ａレポート

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「ジョハリの窓」〜自己理解がキャリア充実への大前提になる

■ 誰もが、「自分らしく充実した仕事人生でありたい」と願いますが、自分を知らなければ自分らしく活躍することはできません。まずは、自分らしい充実した仕事人生を過ごすためには、自分らしさを知ることです。これを「自己理解」といいます。自己理解なくしてキャリアを開発することはできないのです。「自己理解」の方法は、（１）自己分析、自己対話（２）客観的なデータ（３）他者からのフィードバックです。
■ イギリスの作家チェスタートンは、「人は宇宙を知っているかもしれない。しかし、自己は知らない。自己はどんな星よりも遠い」といい、河合寛次郎氏は、「この世は自分を探しに来たところ。この世は自分を見に来たところ」と述べています。
■ 今回は「心の４つの窓」を表すジョハリの窓をご紹介します。

「ジョハリの窓」 　ジョハリの窓はジョー・ルフトとハリー・イングラムが発案したもので、私たちの複雑な心を４つの窓で表しています。
（１）「公開された窓」：行動、感情及び動機について、自分にも他人にも十分理解されている領域
（２）「隠された窓」：行動、感情及び動機について、自分だけが理解していて他人にはよくわからない領域
（３）「盲点の窓」：行動、感情及び動機について、自分にもよくわからないが、他人にだけ知られている領域
（４）「未知の窓」：行動、感情及び動機について、自分にも他人にも十分理解されていない領域

＜それぞれの窓の特徴＞
（１）「公開された窓」：自由に行動できる領域で、この領域を広げることが自己表現や自己の成長につながります
（２）「隠された窓」：自分の嫌な面や弱みなどを意識的に隠して、他人から気づかれないようにしています
（３）「盲点の窓」：自分は意識していないが、それも自分の一部であり、他人には伝わっている領域です。
（４）「未知の窓」：隠された才能や、抑圧された感情や衝動。

　以上の４つの窓を持ちながら、私たちは常に人間関係を形成しています。

　スムーズな人間関係を作り上げるには、自分自身を知り、４つの窓の中の開放した部分、即ち自分も他人もわかっている領域（公開された窓）を広げる努力が必要です。そして、同時に他人から、自分がわかっていない、気づいていない自分を教えてもらうことによって、さらに「公開された窓」が大きくなります。「公開された窓」を拡大するには２つの方法があります。

（１）自己開示
自己開示は（２）「隠された窓」の領域を小さくすることです。すなわち、自分が意識的に隠している部分を人の前に出していくことです。

（２）フィードバック
他人から、自分の行動がどのように受け取られているかを指摘してもらい（フィードバック）、その指摘を受け入れることです。それによって、（３）「盲点の窓」の領域を小さくすることができ、結果的に「開かれた窓」を拡大することができます。